Диспетчерская автоматизированная система мониторинга и управления такси Решение на основе спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС и GPS
Назначение системы мониторинга такси:
Диспетчерская автоматизированная система мониторинга и управления такси М2М-ТАКСИ предназначена для автоматизации работы диспетчеров/операторов службы такси с применением технологий мониторинга транспорта, позволяющая определять местоположение транспортных средств по сигналам спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС и GPS, передачи данных в сетях GSM/GPRS и специализированного диспетчерского программного обеспечения.
Внедрение автоматизированной системы мониторинга и управления М2М-ТАКСИ на коммерческих таксомоторных предприятиях позволяет решать задачи:
-
Автоматизация работы диспетчеров/операторов службы такси
-
Автоматизация управления автопарком такси
-
Мониторинг транспорта и контроль работы автопарка в режиме реального времени
-
Контроль работы водителей и диспетчеров
-
Контроль качества транспортного обслуживания клиентов
-
Обеспечение безопасности пассажиров и водителей
Система мониторинга и управления М2М-ТАКСИ – совместная разработка ГК «М2М телематика», «Регионтранк» и «Технологии и системы связи» в сфере внедрения систем мониторинга транспорта на базе технологии спутникового слежения.
Объекты внедрения системы М2М-ТАКСИ
Объекты мониторинга и контроля М2М-ТАКСИ – легковые автомобили – такси
Пользователи системы мониторинга и управления такси
Основные функциональные возможности системы мониторинга и управления такси:
-
Мониторинг местоположения, скорости, направления движения и технического состояния транспортных средств в режиме реального времени
-
Мониторинг и контроль находящегося «на линии» транспорта с сохранением в базу данных необходимых параметров: эффективный (с заказом) и «холостой» (без заказа) пробег транспортного средства, техническое состояние автомобиля и мн.др.
-
Автоматический поиск ближайших к адресу вызова транспортных средств и оптимальное распределение заказов по водителям с учетом статуса автомобиля
-
Двухсторонний обмен стандартными статусными сообщениями между водителем и диспетчером с целью контроля текущего состояния выполнения заказа («по адресу», «опаздываю», «поехали»)
-
Частично/полностью автоматизированное назначение машины для выполнения заказа
-
Передача на машину, подтвердившую заказ, полного формуляра заказа
-
Управление статусами заказов и статусами водителей
-
Закрытие заказа в формате, обеспечивающем получение всей необходимой для базы данных информации
-
Контроль входа машины в зону заказа
-
Контроль всех стадий выполнения заказа с помощью обмена сообщениями между водителем и диспетчером
-
Тотальный контроль графика работы водителя
-
Сбор, анализ и хранение информации в базе данных системы
-
Ведение различных справочников (транспортных средств, персонала, автомобильных навигаторов и мн.др.)
-
Возможность разделять отчеты на произвольные периоды (смены, рабочие дни и т.д.)
Эффективность внедрения системы мониторинга и управления такси
Система М2М-ТАКСИ – наиболее эффективный и перспективный инструмент повышения прибыльности пассажирских таксомоторных предприятий, предоставляющих услуги в сфере пассажирских перевозок, позволяющий:
-
Оптимизировать процесс взаимодействия диспетчерской службы с водителями
-
Увеличивать количество выполненых заказов
-
Снижать расходы на выплату заработной платы за счет сокращения количества персонала диспетчерской службы такси
-
Обеспечивать максимальную безопасность пассажиров и водителей
-
Минимизировать «холостой» пробег такси между заказами
-
Повышать уровень транспортного обслуживания населения
Схема работы и краткое описание системы мониторинга и управления такси
М2М-ТАКСИ – аппаратно-программный комплекс, построенный на базе телематической платформы, технологической платформы диспетчерской службы такси и абонентского оборудования с использованием передовых информационно-телекоммуникационных технологий: сотовой связи GSM (GPRS/SMS), спутниковой навигации ГЛОНАСС и GPS.
Состав аппаратно-программного комплекса системы мониторинга такси М2М-ТАКСИ:
-
Телематический сервер с установленным программным обеспечением BN-Complex®
-
Аппаратно-программные средства сервера диспетчерской автоматизированной системы мониторинга и управления такси:
-
серверное оборудование с установленным лицензионным программным обеспечением
-
программное обеспечение ТАКСИ-918® диспетчерской службы такси на технологической платформе 1С: Бухгалтерия 7.7.- 8.0
-
программное обеспечение мониторинга и оперативного управления транспортом в режиме реального времени CyberFleet®
-
Аппаратно-программные средства автоматизированных рабочих мест (АРМ) диспетчеров и операторов диспетчерской службы такси
-
Аппаратно-программные/программные средства дополнительных опциональных модулей:
-
Компьютерно-телефонная интеграция
-
Почтовый сервер
-
Отправка SMS-сообщений
-
Прием заказов через Интернет
-
Интеграция с картой
-
Аудиозапись разговоров
-
Автоматическая система приема заказов
-
Автоматическая прокладка маршрута
-
Бортовое оборудование транспортных средств:
Достоинства системы мониторинга и управления такси:
-
Первая в России специализированная отраслевая система, объединяющая в себе привычные технологии диспетчеризации таксопарков и инновационные технологии спутниковой навигации ГЛОНАСС и GPS Разработана с учетом особенностей бизнес-процессов коммерческих таксомоторных предприятий Имеет возможность интеграции с различными видами информационных, навигационно-информационных и других специализированных систем Дорабатывается и совершенствуется с учетом пожеланий и рекомендаций клиентов Внедрение системы обеспечивает выполнение в полном объеме требований нормативно-правовых актов: Приказа Минавтотранса РСФСР от 31 декабря 1981 г. № 200 «Об утверждении правил организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте», «Устава автомобильного транспорта» и др.